Rien n'est facturé à ce stade. Cette demande sert à cadrer le travail et à confirmer qu'il est faisable ; un devis suit par courriel, et le paiement n'intervient qu'ensuite.
Aucune de ces prestations n'est automatisée : chaque demande est lue, et certaines reçoivent pour seule réponse que la recherche n'a aucune chance d'aboutir. Cette réponse-là est gratuite.